ElasticsearchAccordion CosmosACRA PointAcronis Cyber Protect CloudAgensGraphAgensSQLAhnLab Access Log ManagerAhnLab CPPAhnLab Data EncryptionAhnLab Privacy Filter for WebAhnLab vAIPSAhnLab vTMSAhnLab vTrusGuardAI ReportAI StandByAI 콜봇Altibase Version7AMLXpressAnyAPIAnyLinkAppIron SuiteArk for CDCASTRA CloudBandi mOTPBandi SSOBeusableBilliteBlack DuckBODA NCPBright Pattern Cloud Contact CenterCADian ViewQcAegisCAULY CenterCBOOKCloud MailGATECloud XCloudbric WAF+CloudikeCloudMOACloudStudioClusterPlex v5CO-VIEWCODE-RAY XG V6.0CoolFilterCouchbaseCS CheckerCubeOne™CUBRIDDATACRYPTODataDogDB-i CloudDB-i Cloud ServiceDBSAFER AMDBSAFER DBDBSAFER IMDBSAFER OSDB암호화(Petra Cipher)DB접근제어(Petra)DeepFinderDfinder FDSDocument SAFERDocuONE CLOUDDSM (Data Sync Manager)DTS(Data Transform System)DUODX-ShiftD’AmoD’Guard for CloudD’GuardEYEEchoss WebCMSEchoss 리플릿EDB PAS 데이터EMASS AIeWalker SWGeXperDBeXperDB Carepack ServiceFelice for Apache KafkaGigamon Cloud VisibilityGreenWhalesHancom xDBHashiCorp Terraform EnterpriseHashiCorp Vault EnterpriseHCL BigFixHCP Enterprise Professional ServicesHekaHI-IMHI-PSMHPACSHyperFrame_ApacheHyperFrame_NginxHyperFrame_RedisHyperFrame_TomcatHyperFrame_WildFlyi-oneNet 망연계 솔루션i-oneNGSIDFILTERIncizor LENSINFOSAFERInterMaxISMS인증관리솔루션(아테나)jCopy SuiteJENNIFER (제니퍼)JEUSJIN INFRA VPN ConnectKASTENKey# BizKey# WirelessKGPTKnitlogLangsaLANZAMLENA WebLENA Web Application ServerLG CNS 5G CoreLOGuard for CloudMagic DB PlusMagic DB Plus Technical SupportMagic FIDOMagic KMSMagic KMS Technical SupportMagic LineMagic Line Technical SupportMagic SSOMagic SSO Technical SupportMagic TSAMAILSCREENmantago(만타고)MariaDB Enterprise ServerMaxGaugeMCCSmchainMDRMMEGA-FENCE (메가펜스 트래픽 유량제어 서비스)MESIM ESBMojiMOZARTN-MAS PlatformNCP 클라우드 콜링Ncurion TMSNDX PRONFLOW LBMNFLOW SPHNGINX App Protect DoSNGINX App Protect WAFNGINX Open Source SubscriptionNGINX Plus API GatewayNGINX Plus Kubernetes Ingress ControllerNGINX Plus Load BalancerNGINX STORE_NGINX OSS Web ServerNGINX STORE_NGINX Unit OSS WASnProtect AppGuardnProtect GameGuard nProtect KeyCrypt MnProtect KeyCrypt VOASIS IPCCOcloudOfficeHARD CLOUDOmniOne CX VC VerifierOMNIOUSONEGuardPAS-KSPass-Ni Smart LoginPass-Ni SSOPCFILTERPentahoPerfecTwinPG&PrePaidPIX4DPlanESGPOLESTAR DPMPOLESTAR SMSPOLESTAR WPMPrivacy-i Cloud Privacy-i Cloud ServicePrivacyDBProDiscoveryProSyncQlik ReplicateRancherRancher Professional SupportRealMailRedCastleRemoteCallRemoteViewResin Professional 4.0(WAS)Resin Professional 4.0(Web Server)RoseMirrorHARUBIFY on PHD (개인건강기기 FHIR)safewiz prosalesinsightSDT Machine VisionSectigo SSL(웹서버 보안 인증서)SecureGateSecureGuard AMSecureGuard PMSEEU ONServer-i CloudServer-i Cloud ServiceSERVERFILTERSGA Solutions Technical SupportSILCROAD (CDC)SingleStoreDBSIOS LifekeeperSmartEESSmartFactorySNIPER ONE cloudSNIPER TMS-PCRE cloudSometrend Data+ (썸트렌드 데이터플러스)SONA CALLSONA CHATSPiDER TMSSL 인증서 (웹 서버 보안 인증서)STEPPAY (스텝페이)SysMasterDBTenable Nessus ProfessionalTenable Security CenterTESS TMS CloudTextarTibero Technical Service (TTS)TIMBLOTmax OpenSQL for PostgreSQLTmaxSoft Technical Service(TTS)TokoTouchEn AnticaptureTouchEn mTranskeyTouchEn mVaccineTouchEn nxFirewallTouchEn nxKeyTouchEn WiseaccessU CONNECTvAegisVeeamVERITAS 데이터보호 솔루션Vertica (Data Analytic Platform)VIDEO24VirusChaserVMware Cloud Foundation StandardVMware vSAN AdvancedWAPPLES SAWatchAll APMWatchAll DBMSWatchAll LMSWatchAll SMSWEBFILTERWEBFRONT-KSWebtoBWebvoice CloudWEEDS BlackBox Suite for CLOUDwiseOne Smart RunnerWizCallBridgeWizCampaignWORK THROUGHX-LOG for CDCXAIOpsZConverter Cloud BackupZConverter Cloud DRZConverter Cloud MigrationZConverter PC BackupZConverter Server BackupZenius-APMZenius-EMSZenius-LogManagerZeroOne Studio개인정보 가명.익명 처리 솔루션 IDENTITY SHIELD개인정보 접속기록 관리 솔루션 UBI SAFER-PSM 개인정보 필터링 솔루션 U-PRIVACY SAFER광고대행사를 위한 아이지니 운영서비스단비Ai로보MES루티링클라우드마크베이스 NEO베링AI빅인새니톡스(첨부파일 악성코드 대응)서버 이미지 개인정보 스캔 솔루션센스메일센스아카이빙셀파 MySQL for NCP셀파모니터링솔루노트(Solu Note)스마트공장장스마트다이렉트보이스스마트닥터앱실링에스큐브아이 쉘캅엠오피스 (MOffice)와탭우유니웹 취약점 진단 솔루션위즈헬퍼원유스비(useB.) 1원 계좌인증 솔루션이노쿼츠 (데이터 통합 솔루션)이미지 개인정보 차단 솔루션이지커넥트(EasyConnect)제조 문서 정보 추출 자동화칵테일 클라우드 온라인코스모스 LMS콴티 IHC쿠폰프리 라이트크레스토 CMS클라리오클라빌클라우드로 보안 컨설팅 서비스타임인아웃 테드폴허브페이싸인포비즈 엔터프라이즈 4.0포지큐브 robi G한솔 클라우드 씨에스
마켓플레이스
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eXperDB 전문 기술 지원 서비스
국내 최다 최고 수준의 전담 엔지니어 보유로 24x365 지원 서비스를 제공합니다.
제품 상세
Key Features
고객의 비즈니스가 멈추지 않도록 도와드립니다.
• 24x365 상시 지원
• 유선·원격 기술 지원 및 방문 기술 지원
고객 만족을 최우선으로 생각합니다.
• 국내 최다 최고 수준 전담 엔지니어 보유
• 장애·서비스 레벨 별 전담 엔지니어 배정으로 빠르고 체계적인 지원 제공
문제 해결은 당연합니다. eXperDB는 고객의 미래도 함께합니다.
• 문제 해결과 진단을 통한 최적의 솔루션 제시
• 운영자 및 개발자 교육 등 교육 지원
서비스 범위 및 단가
(VAT 별도)
(VAT 별도)
| 서비스 항목 | 서비스 상세 | 이용료 |
|---|---|---|
| 온사이트 기술지원 | 원격 및 온사이트 기술지원 가능 | 150,000 / hr |
| 추가 설치 | 기본 설치 이외 추가설치, 이전 설치 Configuration 변경 지원 | |
| 긴급장애 지원 | 긴급 장애 대응 및 복구 지원 | |
| 마이너 버전 | 마이너 버전 업그레이드 및 패치 지원 | |
| 성능 점검 및 개선 | DBMS 성능 점검 및 개선 | |
| 테스트 지원 | 단위 및 통합 테스트 지원 서비스 오픈 지원 및 모의훈련 지원 등 | |
| 예방 점검 | 정기 점검 등 예방 점검 지원 (ENT 기준 월 정기점검 요청 시 연간 8회 Care Pack 내 지원) | |
| 교육지원 | 운영자 및 개발자 교육 (1회-4시간) |
ㆍ본 서비스 항목들은 요청시부터 시간 차감(단, 유∙무선/이메일 기술지원은 요청 시 기본 1시간 차감)
ㆍ온사이트 지원 차감 시작 시간은 현장 도착 시간부터 시작
ㆍ 서비스 요청 시간에 따라 평일 야간의 경우 50% 할증, 휴무일의 경우 100% 할증 차감
(주간 기준 시간 09시 ~ 18시, 그 외 시간은 야간)
ㆍ메이저 버전 업그레이드는 별도 협의
(VAT 별도)
솔루션 상세보기
기술 지원
상품/기술 지원 문의
Tel : 1668-1261 (평일 오전9시 ~ 오후6시)
E-MAIL : experdb.partner@inzent.com
Website : www.inzent.com