자료

*자료 다운로드는 로그인 시 가능합니다.

  • 업데이트(Patch/Hotfix)

    • 다운로드

      SSL VPN Agent

      -
    • 다운로드

      Security Monitoring(Anti-Virus) Agent 패치 가이드

      Security Monitoring의 Anti-Virus 이용 시 서비스 품질 향상을 위해서 Agent 패치를 진행해 주시기 바랍니다.
  • 서비스 신청

    • 다운로드

      SENS 발신번호 다건등록 신청서

      SENS에서 발신번호 10건 이상 등록 시 발신번호 다건등록 신청서를 작성하여 제출해주시면 됩니다.
    • 다운로드

      SENS Biz Mesage 사용 서약서

      SENS Biz Mesage 사용 서약서
    • 다운로드

      SENS 대리 등록을 위한 위임장

      SENS 발신번호 대리 등록을 위한 위임장 템플릿입니다. (별도 위임장 템플릿이 없을 경우에 작성하여 제출해주시면 됩니다.)
    • 다운로드

      Maps 대표 계정 변경 신청서

      대표 계정 변경을 원하시는 경우, 'Maps 대표 계정 변경 신청서'를 작성하고 대표 계정을 통해 고객지원으로 문의부탁드립니다.
    • 다운로드

      IPsec VPN 서비스 사용/해지 신청서

      금융 IPsec VPN (Type 4) 상품 사용 신청 및 해지 신청서 입니다. 작성 후, 고객문의를 통해 전달부탁드립니다.
    • 다운로드

      코인 충전 신청서

      1,000만원 이상 네이버 클라우드 플랫폼 선불 코인을 충전하실 수 있습니다. 첨부된 신청서를 작성하여 제출하여 주시기 바랍니다.
    • 다운로드

      [Managed Backup]

      Managed Backup 서비스 해지 신청서
    • 다운로드

      [Managed Backup]

      Managed Backup 서비스 복구 신청서
    • 다운로드

      Security Monitoring 서비스 신청서

      Security Monitoring 서비스를 이용하기 위해서 신청서를 작성하여 제출해주시기 바랍니다.
  • 회원/결제 및 요금/기타

    • 다운로드

      개인정보 수집이용 동의서

      계정의 소유권 이전 등으로 계약의 주체를 변경해야 할 경우, 해당 서류 제출이 필요합니다. 첨부된 양식을 작성하여 제출해주시기 바랍니다.
    • 다운로드

      장애보상청구서

      서비스 이용 중 장애가 발생하여 서비스 이용에 어려움을 겪는 경우, SLA 기준에 입각한 보상청구 신청 시, 본 문서를 작성 및 서명한 후, 고객문의를 통해 접수해주시기 바랍니다.
    • 다운로드

      회원정보변경 신청서

      회원정보 변경이 필요한 경우 첨부된 양식을 작성하여 제출해주시기 바랍니다.
    • 다운로드

      (국내 사업자 고객용) 중복 결제 취소 신청서

      국내 사업자 고객용 중복 결제 취소 신청서입니다. 첨부된 파일을 다운로드 하시어, 중복 결제 신청서와 필수 제출 서류를 작성하여 제출해 주시기 바랍니다.
    • 다운로드

      네이버 클라우드 사업자등록증

      네이버 클라우드 사업자등록증