
티맥스소프트는 다년간의 숙련된 시스템 유지관리 노하우를 보유하고 있습니다.
제품 상세

신속한 One-Stop 서비스
- 국내 R&D의 신속한 문제 해결
- 기술인력은 자사 인력으로 구성하여 고품질 서비스 보장 (지역 제한)

24 x 365 장애지원
- 시스템 장애 등 비상상황 발생 시 24시간 365일 신속한 장애 복구 수행

온라인 기술 사이트 운영
- TechNet 서비스 : http://technet.tmaxsoft.com
(VAT 별도)
요금
서비스 범위
(VAT 별도)
| 구분 | 지원 내용 | 가격 | ||
|---|---|---|---|---|
| 기술 지원 | 장애 지원 | 기술지원 시간대 | 24 X 365 서비스 | - 1,000,000원/8시간(1일) - 4,500,000원/40시간(5일) |
| 기술지원 유형 | 방문 지원 | |||
| 서비스 제공시간 | 제한 없음 (당사 제품 장애 시) | |||
| 방문 지원 | 기술지원 시간대 | 월~금 (09:00~18:00) | ||
| 기술지원 유형 | 방문 지원 | |||
기술지원 시간대 외(야간,주말,휴일) 지원 제공 시 아래 서비스 구성 테이블과 같이 시간 차감됩니다.
서비스 구성
(VAT 별도)
| 구분 | 지원 내용 | 비고 |
|---|---|---|
| 기술 지원 | 1. 야간 및 휴일 - 야간 x 1.25배 - 주말 및 휴일 x 1.5배 2. 이동 시간 - 서울/경기/강원 2시간, 그 외 지역 4시간 | - 시간 단위 소진 (이동 시간 포함) - 최대 2년 이월 가능 |
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Jeus (https://www.fin-ncloud.com/product/applicationService/jeus)
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HyperFrame_Nginx (https://www.fin-ncloud.com/marketplace/hyperFrameNginx)
HyperFrame_Apache (https://www.fin-ncloud.com/marketplace/hyperFrameApache)
HyperFrame_Wildfly (https://www.fin-ncloud.com/marketplace/hyperFrame_wildfly)
HyperFrame_Tomcat (https://www.fin-ncloud.com/marketplace/hyperFrameTomcat)
기술 지원
기술지원 문의
Tel : 1544-8629 (09:00-18:00)
E-MAIL : channel@tmaxsoft.co.kr
Website : technet.tmaxsoft.com