단비Ai는 챗봇관리자가 직접 챗봇을 생성하고 운영할 수 있는 플랫폼과 일반 사용자가 대화창을 통해 챗봇을 사용할 수 있는 채널 서비스로 구성되어 있습니다.
제품 상세
주요 기능
4가지 콘텐츠 요소를 이용하여 기업에서 활용될 수 있는 모든 시나리오의 챗봇을 만들 수 있습니다.
시작메시지
사용자가 처음으로 대면하는 콘텐츠로 챗봇의 페르소나가 드러날 수 있도록 간단히 자신을 소개하고 챗봇의 사용 방법을 간략하고 명확하게 표현할 수 있는 기능을 제공합니다.
간편대화
FAQ와 같이 하나의 질문이나 요청에 즉시 답변 또는 처리해주는 단답형 콘텐츠로 엑셀과 같은 스프레드시트에 정리된 내용을 업로드만 하면 바로 챗봇 서비스를 시작할 수 있습니다.
(VAT 별도)
| 질문(필수) | 답변(필수) | [1] 버튼명 | [1] 출력문구/링크 | [2] 버튼명 | [2] 출력문구/링크 |
|---|---|---|---|---|---|
| 기내수화물 규정은 어떻게 되나요? | 표준가방 1개, 휴대용가방 1개 가능해요. 무게제한은 없지만 사이즈 제한이 있어요. | 기내수화물 규정 다운로드 | https://pdf파일주소 | - | - |
| 기내로 가져가는 표준가방 사이즈가 어떻게 되나요? | 가로x폭x높이 세면의 합이 118cm 이내이며 무게 제한은 없으나 승객 본인이 좌석 위 수납공간에 직접 넣어야 합니다. | 관련 영상 보기 | https://영상주소 | 처음으로 | 처음으로 |
| 초과 수화물 금액은 얼마인가요? | 개수, 사이즈, 무게에 따라 금액이 달려져요. 인천 출발 기준 추가 수화물 규정을 알려줄게요. | 초과요금 자세히 보기 | https://사이트주소 | 관세 정보 알아보기 | 관세 정보 참고 |
대화흐름
- 조회형 : 간편대화로 쉽게 해결할 수 없는 질문은 추가 정보(slot)를 수집(filling)하여 최적의 답변을 제공할 수 있으며, API 연동을 통해 레거시 데이터를 실시간으로 답변에 포함시킬 수 있습니다.
- 접수/추천/설문형 : 예약 접수나 상품 추천, 만족도 조사 등과 같은 정보 수집을 위한 시나리오를 위저드 기능을 통해 쉽게 생성할 수 있으며, 수집된 정보는 담당자의 이메일이나 문자로 전달될 수도 있고 구글 스프레드시트와 같은 웹문서에 저장할 수도 있습니다.
실패메시지
처리할 업무범위에서 벗어난 학습되지 않은 질문에 준비된 답변이 없음을 안내하고 원래 챗봇의 목적에 맞는 질문으로 사용자의 관심을 유도하거나 콜백을 위한 질문/요청을 접수할 수 있습니다.
적용 가능한 기업 및 서비스
· 온라인 쇼핑몰, 공공기관 홈페이지, 기업 홈페이지, 마케팅 목적의 마이크로 사이트에서 챗봇을 통해 단순 문의 응답을 자동화 하고 싶은 경우
· 세일즈 리드 생성, 마케팅 이벤트 참여, 만족도 조사, 설문 조사, 대화를 통한 진단 및 추천을 대화형 시나리오로 자동화 하고 싶은 경우
· 애플리케이션이나 전자제품에서 사용자와 대화하는 사용자 친화적인 캐릭터를 적용하고 싶은 경우
요금
· 단비Ai는 Private Cloud 또는 SaaS 모두 이용 가능
· 요금 관련 문의는 contact@danbee.ai로 별도 문의
기술 지원
상품, 기술지원 문의
E-MAIL : contact@danbee.ai
Website : https://danbeeinc.com