안녕하세요. 네이버 클라우드 플랫폼[Financial]입니다. 네이버 클라우드 플랫폼 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드리며, CLOVA eKYC 서비스의 이용약관이 일부 개정되어 적용될 예정입니다. 이에 맞추어 회사는 약관에 대한 개정사항을 안내드립니다.
**1. 주요 개정 내역** - AI 기본법 31조에 투명성 의무 관련 준수를 위한 관련 조항 개정 **2. 적용 일자** - 2026년 4월 23일 **3. 약관 개정 주요 내용 전/후 비교**

제2조 제1항 제1호	개정 전	개정 후
제2조 제1항 제1호	‘CLOVA eKYC’ 란 신분증의 진위 확인, 실시간 자연인의 얼굴 정보 확인, 사업자의 휴폐업 사실 확인 등 각종 진위 및 사실 확인 프로세스를 제공하는 서비스를 의미합니다.	’CLOVA eKYC’ 란 AI를 활용하여 신분증의 진위 확인, 실시간 자연인의 얼굴 정보 확인, 사업자의 휴폐업 사실 확인 등 각종 진위 및 사실 확인 프로세스를 제공하는 서비스를 의미합니다.

**4. 이의 제기 및 문의** 1\) 변경 약관의 내용에 대한 이의 제기 및 관련 문의가 있으신 경우 고객센터로 접수해 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 2\) 변경 약관에 동의하지 않으시는 경우에는 회원 탈퇴를 요청하실 수 있습니다. 3\) 변경 약관에 대해 본 공지 일로부터 30일 내에 별도의 의사표시를 하지 않으시면 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.
문의사항은 네이버 클라우드 플랫폼 [고객센터]( https://www.fin-ncloud.com/support/question/service)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

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